Terms & Conditions | Ann Chin Popiah

announcement Islandwide Delivery Available with Minimum $35 Order!
0

Terms & Conditions

Online Order: 

- Online orders are to be placed 1 day in advance/ 2 days in advance for festive season.

- Our staff will either drop you an email confirmation (order via website) or drop you an SMS (order via phone) to confirm your order. Should you fail to receive an email or SMS within 24 hours, please do not hesitate to call us at 81894699.

- All DIY party sets do NOT include any disposable utensils (2 pairs of plastic gloves will be provided)

Delivery: 

- For orders below $64, self-collection can be done at our outlets (please refer to our store information for more details)

- For orders above $64, delivery charge will be $12-$15 (delivery areas subject to availability, please contact 81894699 for 
available timeslots)

 

- For delivery to office buildings/condos, customers are required to collect the delivered items from the guardhouse security/ reception due to stringent security controls. Our delivery man will contact the recipient prior to your delivery. 

- We do NOT deliver to restricted areas (i.e Naval Base, Camps, Airport, Sentosa , Tuas and Jurong Island)

Payment:

- All prices are GST inclusive

- Mode of Payment for delivery:

1) Internet banking: 421-13039-6 (POSB E-Savings), prior to delivery

2) Cash on Delivery  

3) Paynow/Paylah to 97575614

- Mode of Payment for self –collection: 

1) Cash Only

Food consumption instructions: 

- All orders are to be consumed or kept within 2 hours upon delivery/ purchase (self- collected). Any food consumed after 2 hours are at customer’s own discretion. We will provide some tips on how to prolong the shelf life of ingredients provided over the phone (81894699- Wendy). 

Cancellation of Order:

- Please call our hotline (81894699) 48 hours prior to your event. Once an order is confirmed, cancellation and modification is subject to case by case 
basis. 

- Cancellation of orders 2 days in advance, customers are entitled to full refund payment should payment been made in advance via internet banking.

- Cancellation of order after order has been dispatched are strictly not allowed.

Disclaimer:

- Kindly read the terms and conditions thoroughly. By placing an order through phone or internet, you are deemed to have read the terms and 
condition.